Um vídeo divulgado pelo representante do Sindicato dos Bancários de Criciúma e Região, Laércio Silva, mostra uma fila de clientes em uma das agências do Santander, em Criciúma, na manhã desta segunda-feira, 8.
Nas imagens compartilhadas, o dirigente sindical relata que o tempo de espera seria um “desrespeito no atendimento” dos clientes presentes no local. A situação teria sido registrada durante o horário de funcionamento da agência.
No vídeo, Laércio mostra o número de pessoas aguardando atendimento e atribui o cenário à redução no número de funcionários disponíveis para atender a demanda. “Empregado fora da agência, prospectando clientes, atendendo os ricos e deixando a população aqui, à mercê do atraso”, afirmou durante a gravação.
A reportagem do TN Sul procurou o Santander, que se posicionou por meio de uma nota. Confira na íntegra:
O Santander esclarece que a loja de Criciúma (SC) registrou um aumento pontual no fluxo de clientes nesta segunda-feira em reflexo do feriado prolongado e da alta demanda de atendimentos aos beneficiários do INSS. A equipe local foi reforçada para agilizar os atendimentos e a operação já está normalizada. O Banco reforça que cumpre todas as regras de atendimento ao público e trabalha constantemente para aperfeiçoar os serviços prestados.
