A direção do Hospital Materno Infantil Santa Catarina (HMISC), em Criciúma, confirmou que houve descumprimento de protocolos assistenciais durante a troca de artigos respiratórios na Unidade de Internação Pediátrica. O posicionamento foi divulgado após familiares denunciarem uma possível troca de espaçadores entre crianças internadas.
Segundo o hospital, uma investigação interna identificou que houve uma troca indevida na identificação dos espaçadores entre dois leitos. A instituição, porém, negou que o mesmo equipamento tenha sido reutilizado ou compartilhado entre os pacientes.
De acordo com a nota, o espaçador havia acabado de ser substituído e estava sendo utilizado pela primeira vez. Mesmo assim, a apuração técnica concluiu que houve falha no cumprimento dos protocolos.
O HMISC informou que notificou o episódio como evento adverso, acolheu a família e reforçou as orientações junto à equipe. A instituição também afirmou que intensificou as auditorias internas para evitar novas ocorrências.
“A investigação concluiu que o evento decorreu do descumprimento de protocolos assistenciais”, reconheceu o hospital.
A Gerência de Enfermagem e a Direção Técnica acompanharam a apuração. O HMISC declarou ainda que trabalha para aperfeiçoar os processos e fortalecer a segurança dos pacientes.
A nota não apresentou esclarecimentos sobre as demais reclamações relatadas pelas famílias, entre elas o caso de um bebê que teria permanecido com um acesso fora da veia, além das queixas sobre comunicação entre os profissionais e tratamento após reclamação registrada na ouvidoria.
Confira a nota na íntegra:
Nota de esclarecimento:
A direção do Hospital Materno Infantil Santa Catarina (HMISC) informa que tomou conhecimento do evento ocorrido na Unidade de Internação Pediátrica e, imediatamente, instaurou investigação interna, realizou a notificação do evento adverso e adotou todas as medidas previstas em seus protocolos de Segurança do Paciente.
A apuração técnica identificou que, durante a rotina de substituição dos artigos respiratórios, ocorreu uma troca inadvertida da identificação do espaçador entre dois leitos. Ressalta-se que não houve reutilização ou compartilhamento do dispositivo entre pacientes, uma vez que o espaçador havia acabado de ser substituído e encontrava-se em seu primeiro uso.
A investigação concluiu que o evento decorreu do descumprimento de protocolos assistenciais. Diante dos fatos, o HMISC adotou imediatamente as providências cabíveis, incluindo a investigação formal do caso, o acolhimento e esclarecimento à família, o reforço dos protocolos assistenciais junto à equipe e a intensificação das auditorias internas.
A Gerência de Enfermagem e a Direção Técnica acompanharam integralmente a condução do caso e reforçam que toda ocorrência é tratada com transparência, responsabilidade e rigor técnico, buscando a melhoria contínua dos processos assistenciais e o fortalecimento da cultura de segurança.
O Hospital Materno Infantil Santa Catarina reafirma seu compromisso com a segurança do paciente, a qualidade da assistência e a adoção permanente de medidas que assegurem um cuidado cada vez mais seguro, ético e humanizado.”
Érik Borges / TN Sul
