A Cooperativa Elétrica de Cocal do Sul (Coopercocal) encerra o ano de 2025 com números para comemorar. Mais de 97% dos associados avaliaram positivamente os serviços prestados.
Os números fazem parte da pesquisa de satisfação realizada pelo Instituto de Pesquisa Catarinense (IPC). Sobre os serviços prestados pela Coopercocal, 65,1% dos associados classificaram como ótimos. Para 32,6%, são bons. Foram apenas 2% de avaliações regulares, e 0,3% que votaram como ruins. Ninguém classificou como “péssimo”.
No item qualidade da energia, o desempenho foi ainda mais expressivo: 99% dos entrevistados classificaram o serviço de maneira positiva. No total, 67,8% responderam como ótimo, 31,2% como bom, e 1% como regular. “A opinião do associado é o que dá sentido ao nosso trabalho. Ele é o coração da Coopercocal, é quem faz a cooperativa existir.
Esses números mostram que estamos no caminho certo e reforçam nosso compromisso de continuar crescendo com transparência e dedicação”, destacou o presidente Altair Lorival de Mélo, o Belha.
Belha bem avaliado
O presidente da Coopercocal também foi avaliado positivamente por 94,3% dos associados. A gestão de Belha teve 53,8% de classificações como “ótima” e 40,5% em “boa”. Foram 3% de votos em “regular”, 0,7% em “ruim”, 1,0% em “péssimo”, enquanto 1% não sabe.
Já no quesito confiança, Belha conta com 95%. Números que superam as pesquisas anteriores, de abril (91,3%) e setembro (91,7%). Outros 2,7% disseram que não confiam, enquanto 2,3% não sabem. “Cada opinião recebida é fundamental para o nosso aprimoramento. É ouvindo quem faz parte da Coopercocal que conseguimos planejar ações e investir em melhorias que atendam às reais necessidades da nossa comunidade.”
O levantamento foi realizado entre os dias 25 e 30 de setembro de 2025, com 600 entrevistas domiciliares em municípios da área de atuação da cooperativa. As entrevistas foram conduzidas presencialmente, com margem de erro de 4 pontos percentuais e nível de confiança de 95%, seguindo rigor técnico e supervisão do IPC.
Por Thiago Oliveira/TN Sul.
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