Criciúma
Alexandra Cavaler
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A partir desta quinta-feira, dia 17 de agosto, a Central de Serviços Funerários de Criciúma está funcionando em novo endereço (rua Coronel Marcos Rovaris, 367, bairro Centro). O local passa a abrigar as atividades da central e as quatro empresas funerárias responsáveis pela gestão dos serviços até que o novo completo, já em construção, seja entregue à comunidade. Isso, segundo o secretário da Assistência Social e Habitação, Bruno Ferreira, deve acontecer em 2024.
“A Central funcionará de forma provisória no local até a finalização das obras de implantação do Complexo Funerário de Criciúma, que está sendo construído na Avenida Santos Dumont, no bairro Milanese, próximo ao Cemitério Municipal do bairro São Luiz”, informou Ferreira, esclarecendo: “Hoje, cada serviço é prestado em locais diferentes. A partir de agora, os trâmites vão ser realizados em um único local, com o auxílio da Central Funerária e as empresas concessionadas que venceram os trâmites licitatórios para a gestão já começam a operar em sistema de rodízio. Essa é uma maneira de testar o modelo de atendimento que vamos implantar”.
Somente quatro
Ferreira também ressalta que serviços funerários de outros municípios poderão prestar atendimento na cidade somente se o destino final não for Criciúma. “Aqui, funcionam somente essas quatro empresas que passaram pelos trâmites de licitação e venceram o certame. Exclusivamente elas. Funerárias de outras cidades poderão prestar serviços somente se o destino final não for a cidade de Criciúma”, explicou.
Aperfeiçoar e humanizar
Além do novo local, o Comitê de Governança está reavaliando o fluxo de atendimentos. “Nossa equipe está verificando onde estão os gargalos que provocam a demora nos atendimentos para, assim, aperfeiçoar os serviços. A centralização já vai melhorar esse fluxo. Mas, o governo municipal pretende, também, tornar esse processo mais humanizado e acolhedor”, ressalta o secretário municipal de Governança, Tiago Ferro Pavan. “Com essa mudança, implantando os serviços em um único local, pretendemos agilizar, facilitar e, sobretudo, humanizar os atendimentos, proporcionando mais conforto para as famílias em uma hora tão difícil”, emenda o prefeito de Criciúma, Clésio Salvaro.
Em fase de construção, o Complexo Funerário abrigará a Central de Serviços Funerários, as quatro funerárias autorizadas a prestarem os serviços na cidade, o setor administrativo dos cemitérios municipais e assistente social. A estrutura terá uma área total de 467,57 m² e receberá investimento R$ 1.532.593,04. A empresa responsável pela obra tem o prazo de 360 dias para execução.
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